Política de privacidad

Versión 2.3 · Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales tratamos cuando visitas caelus.cl o nos escribes, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactada conforme a la Ley N.º 19.628 y a la Ley N.º 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es Caelus SpA, RUT 78.100.049-3, con domicilio en El Bosque Norte 107, oficina 21, Las Condes, Santiago, Chile (en adelante, «CAELUS»). Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@caelus.cl.

2. Qué datos tratamos y para qué

De dónde vienen los datos

Los datos personales que tratamos por medio de este sitio nos los entregas tú directamente: cuando nos escribes, completas un formulario o reservas una reunión. No compramos bases de datos ni completamos tus datos con información de otras fuentes.

Cuando nos escribes

Si nos envías un correo, tratamos tu nombre, dirección de correo, empresa y lo que nos cuentes, con el fin de responderte y, si corresponde, preparar una propuesta. La base es tu propia solicitud y nuestro interés legítimo en responderla.

Formularios de contacto y del quiz

Si completas el formulario de la sección de contacto o el del resultado del quiz, tratamos tu correo, el mellizo que te salió en el quiz (si viene de ahí) y la campaña desde la que llegaste (los parámetros utm_ del enlace), con el fin de contactarte. La base es tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario y puedes retirar cuando quieras escribiéndonos. El formulario llega a nuestro correo; el sitio no lo guarda en ninguna base de datos.

Para evitar envíos automáticos usamos Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas de tu navegador (sin cookies publicitarias) para distinguir personas de robots.

Cuando agendas una reunión

Si reservas una reunión desde «Ver disponibilidad», la reserva se hace en la agenda de citas de Google Calendar. Tratamos tu nombre, tu correo y lo que respondas al reservar, con el fin de realizar la reunión y prepararla. La base es tu propia solicitud. La reserva queda en el calendario de CAELUS y la compartimos con el socio que te atenderá. Al hacer clic en «Ver disponibilidad» nos llega además un aviso con el mellizo que te salió en el quiz (si vienes de ahí) y la campaña desde la que llegaste, sin ningún dato que te identifique.

Analítica de visitas, sin cookies

Contamos las visitas con Cloudflare Web Analytics, que no instala cookies ni guarda nada en tu navegador, y no usa tu dirección IP para reconocerte. Registra de forma agregada qué páginas se visitan, desde qué sitio se llega, el país, el tipo de dispositivo y navegador, y cuánto demora en cargar el sitio. Con estos datos no podemos identificarte. Cuando llegas desde un enlace de campaña, el sitio también avisa a nuestro servidor qué campaña y qué aviso o publicación usaste (por ejemplo, «carrusel» o «post»); ese aviso no lleva ningún dato tuyo, no se guarda y solo se cuenta junto con los demás. La base es nuestro interés legítimo en saber cómo se usa el sitio.

El quiz

En el quiz «¿Cuál es tu mellizo griego?», tus respuestas no salen de tu navegador ni se guardan; si usas el formulario del resultado, solo se envía el nombre de tu mellizo, no tus respuestas. Para saber cuántas personas terminan el quiz, el sitio avisa a nuestro servidor cuando entras, cuando empiezas, cada vez que respondes una pregunta (solo que avanzaste, no qué respondiste), cuando llegas al resultado (con el nombre del mellizo) y cuando eliges contactarnos; esos avisos no llevan tus respuestas ni ningún dato tuyo, no se guardan y solo se cuentan junto con los demás.

Enlaces con código de campaña

Algunos enlaces que enviamos directamente a personas o empresas (por ejemplo, en un mensaje de LinkedIn o un correo) incluyen un código de campaña. Si después nos escribes desde el formulario del sitio, el código llega junto con tu mensaje y así sabemos desde qué conversación llegaste. El código no contiene tu nombre; la correspondencia entre código y destinatario la mantenemos internamente, con acceso restringido, y la eliminamos a los 12 meses. La base es nuestro interés legítimo en dar seguimiento a una conversación comercial que iniciamos. Puedes oponerte escribiéndonos.

LinkedIn Insight Tag, solo con tu consentimiento

Si aceptas en el aviso de privacidad, cargamos el Insight Tag de LinkedIn. LinkedIn usa sus propias cookies para reconocer a los miembros que visitan el sitio y nos entrega solo información agregada, como cargos, industrias o tamaños de empresa predominantes, nunca la identidad de una persona en particular. También nos permite mostrar nuestros avisos en LinkedIn a personas que visitaron el sitio, y le avisamos cuando alguien termina el quiz o envía un formulario, para saber qué avisos funcionan. LinkedIn no recibe tus respuestas ni tu correo. LinkedIn actúa como responsable de su propio tratamiento según su política de privacidad.

Si no aceptas, el Insight Tag no se carga y LinkedIn no recibe nada desde este sitio. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde «Preferencias de cookies», al pie de cada página.

Datos técnicos de seguridad

El sitio está alojado en Cloudflare, que procesa datos técnicos de cada solicitud (dirección IP, navegador, hora) para entregar el sitio y protegerlo de ataques. La base es nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro y disponible.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado. El resultado del quiz se calcula en tu navegador, solo para mostrártelo, y no lo usamos para evaluarte ni para decidir nada sobre ti.

3. Qué se guarda en tu navegador

La analítica de visitas no deja nada en tu navegador.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos datos personales. Usamos los siguientes proveedores, algunos de los cuales procesan datos fuera de Chile:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): alojamiento y seguridad del sitio, Turnstile en los formularios y analítica de visitas sin cookies.
• Resend (Estados Unidos, con procesamiento en Brasil): envío a nuestro correo de los formularios que completas y de los avisos de agenda.
• LinkedIn Ireland Unlimited Company (Irlanda, con transferencias a Estados Unidos): Insight Tag, solo con tu consentimiento.
• Google LLC (Estados Unidos): correo electrónico y calendario de CAELUS (Google Workspace), donde recibimos tus correos, los formularios que completas y las reuniones que agendas.

Estas transferencias internacionales se realizan con proveedores que ofrecen garantías contractuales de protección de datos.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Correos y datos de contacto: mientras dure la conversación o relación comercial y hasta 24 meses después de nuestro último intercambio, salvo que la ley exija un plazo mayor.
• Correspondencia entre códigos de campaña y destinatarios: 12 meses.
• Analítica de visitas: solo en forma agregada, sin datos que te identifiquen.

6. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, bloqueo o portabilidad, y oponerte a su tratamiento, incluido el seguimiento de enlaces con código de campaña. Escríbenos a contacto@caelus.cl indicando qué solicitas; te responderemos dentro de 30 días corridos desde que la recibamos, plazo que podemos extender una sola vez por otros 30 días, avisándote. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Si diste tu consentimiento para el Insight Tag, puedes retirarlo cuando quieras desde «Preferencias de cookies», sin que eso afecte el tratamiento realizado antes del retiro.

7. Seguridad

El sitio se sirve solo por HTTPS, limita qué servicios externos pueden ejecutarse en él y no guarda formularios ni bases de datos de visitantes: lo que envías por un formulario llega directo a nuestro correo. El acceso a nuestras herramientas internas está protegido con autenticación de dos factores.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Si el cambio afecta lo que consentiste, te volveremos a preguntar.